zertififiziertes Qualitätsmanagement

Um einen noch besseren Kundenservice zu realisieren, arbeiten wir seit 1997 nach einem zertifizierten Qualitätsmanagment-System, auf der Basis der DIN EN ISO 9001 in Anlehnung an die DIN EN 46001.
Am 14.12.2006 wurde unser Unternehmen nach DIN EN ISO 9001:2000 und DIN EN ISO 13485:2003 zertifiziert.

Im Interesse unserer Kunden sind unsere Geschäfts- und Betriebsabläufe optimal qualitätsorientiert ausgerichtet und nachweislich durch eine unabhÄngige Organisation überwacht. Durch interne Festlegung zur Integration unseres Unternehmens in die Kette von Herstellern, über Lieferanten und Großhändler bis zum Endverbraucher, können wir Kriterien wie Rückverfolgung von Medizinprodukten gewährleisten. Die tägliche Absicherung unserer Dienstleistung durch alle Mitarbeiter unseres Unternehmens, einschließlich unseres Sanitätshauses in Bützow erfolgt durch:

1. Engagement und Eigenverantwortung
2. kosten- und problembewusstes Handeln
3. Kundenorientierung und
4. ständige Verbesserung unserer Abläufe

....... und das ist IHR Vorteil !

Zudem ist die medica Nord GmbH Mitglied der Cooperation medizinisch-technischer Fachgeschäfte (Co-med) und der Zentralvereinigung medizin-technischer Fachhändler, Hersteller, Dienstleister und Berater e.V. (ZMT)